প্রতিটা স্লট বুকড, কেউ না এলে তার ফলো-আপ — ফোন হাতে বসে থাকা রিসেপশনিস্ট ছাড়াই।
ডাক্তারের চেম্বার, ডেন্টাল ক্লিনিক, সেলুন, পার্লার আর টিউশনের জন্য। আপনার সার্ভিস, ফি আর কে কখন বসেন — সব জানে। শুধু আসল ফাঁকা স্লটে বুকিং নেয়, bKash-এ অ্যাডভান্স নেয়, আর আগেভাগে রিমাইন্ডার পাঠায়।
- ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল
- বাংলায় সাপোর্ট
- যখন খুশি বাতিল করুন
- কোনো সেটআপ ফি নেই
- কোনো সার্ভিস চার্জ নেই
- কোনো লুকানো চার্জ নেই
Smile Dental Care
ক্লিনিক বন্ধ · AI টিম ডিউটিতে
Tanvir Hasan
WhatsApp · এখন অ্যাক্টিভ
রাত ১০:৪৬-এ বুকিং, তখন ক্লিনিক বন্ধ
ডাবল বুকিং নেই · ৩০০ টাকা অ্যাডভান্স মিলিয়ে দেখা · সকাল ৯টার রিমাইন্ডার সেট
যে বুকিংগুলো হাতছাড়া হতো, সেগুলো এখন আপনার।
চেম্বার বন্ধের পর রোগী মেসেজ দেয়, আর যে আগে রিপ্লাই দেয় সেখানেই বুক করে ফেলে।
AI টিম সাথে সাথে আসল ফাঁকা স্লট দেখায় আর বুকিং কনফার্ম করে দেয় — রাত ১১টায়ও।
একই স্লটে দুজনের বুকিং হয়ে যায়।
কোনো স্লট দেওয়ার আগে প্রত্যেক ডাক্তার বা স্টাফের ফাঁকা সময় মিলিয়ে দেখে।
কেউ বুক করে আর আসে না — স্লটটাই নষ্ট।
ভিজিটের আগে রিমাইন্ডার যায়, আর কেউ না এলে ফলো-আপ এজেন্ট তার খোঁজ নেয়।
“সিরিয়াল পাওয়া যাবে?” থেকে কনফার্ম স্লট পর্যন্ত।
প্রতিটা ধাপ হয় চ্যাটের ভেতরেই। আপনি ঢুকবেন শুধু যখন নিজে চাইবেন।
- ১ম্যানেজার
রোগী বা কাস্টমার মেসেজ দেন
লিখে বা ভয়েস নোটে, রাত ১০টায় হোক বা সকাল ১০টায়। ম্যানেজার এজেন্ট মেসেজটা পড়ে ঠিক জায়গায় পাঠায়।
- ২অ্যাপয়েন্টমেন্ট
শুধু ফাঁকা স্লট অফার করা হবে
আপনার ফি আর প্রত্যেক ডাক্তার বা স্টাফের ফাঁকা সময় মিলিয়ে তবেই স্লট দেয়।
- ৩পেমেন্ট
অ্যাডভান্স পেইড, স্লট কনফার্ম
দরকার হলে bKash বা Nagad-এ অ্যাডভান্স আসে, TrxID মেলে, আর বুকিং আপনার Google Calendar-এ উঠে যায়।
- ৪ফলো-আপ
রিমাইন্ডার, ভিজিট, ফলো-আপ
ভিজিটের আগে রিমাইন্ডার যায়। কেউ না এলে আবার বুক করার জন্য ফলো-আপ পায়।
রিসেপশনে কে কী করে।
ম্যানেজার এজেন্ট প্রতিটা মেসেজ পড়ে ঠিক স্পেশালিস্টের হাতে তুলে দেয়।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট এজেন্ট
ফি আর সময়ের প্রশ্নের উত্তর দেয়, আসল ফাঁকা স্লটে বুক করে।
ফলো-আপ এজেন্ট
ভিজিটের আগে রিমাইন্ডার পাঠায়, কেউ না এলে ফলো-আপ করে।
পেমেন্ট ও কালেকশন এজেন্ট
bKash বা Nagad-এ বুকিংয়ের অ্যাডভান্স নেয়, কাউন্টারে কত বাকি তা জানিয়ে দেয়।
লিড ইন্টেলিজেন্স এজেন্ট
প্রতিটা খোঁজের স্কোর দেয় — কে বুক করতে রেডি আর কে শুধু জানতে চাইছে, এক নজরে দেখবেন।
ব্যস্ত চেম্বারে আসলে যা লাগে, সবই আছে।
আসল ফাঁকা স্লট
স্লট দেওয়ার আগে প্রত্যেক ডাক্তার বা স্টাফের ফাঁকা সময় মিলিয়ে নেয়, তাই ডাবল বুকিং হয় না।
Google Calendar
প্রতিটা বুকিং উঠে যায় আপনার Google Calendar-এ, যেখানে আপনি আর আপনার স্টাফ এমনিতেই দেখেন।
ভিজিটের আগে রিমাইন্ডার
অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে রিমাইন্ডার যায়, কাস্টমার যে ভাষায় লিখেছিল সেই ভাষাতেই।
না এলে ফলো-আপ
যে ভিজিট মিস করে, সে ফলো-আপ পায় — তাই হারিয়ে না গিয়ে আবার বুক করে।
bKash বা Nagad-এ অ্যাডভান্স
যেখানে দরকার, অ্যাডভান্স নেয়। বুকিং সামারিতে লেখা থাকে কাউন্টারে কত বাকি।
ছুটি আর বন্ধের দিন
ছুটি আর হঠাৎ বন্ধের দিন একবার সেট করে দিন, সেদিন কোনো স্লট অফার হবে না।
একটা ডেন্টাল ক্লিনিকের এক মাস, উদাহরণ হিসেবে।
- AI-এর কনফার্ম করা বুকিং
- ১৪২
- না আসা রোগীর ফলো-আপে ফিরে আসা আয়
- ৳২১,০০০
- গড়ে প্রথম রিপ্লাই
- ১১ সেকেন্ড
- বেঁচে যাওয়া রিসেপশনের সময়
- ন্যূনতম ৳৯,০০০ সাশ্রয়
- ৬২ ঘণ্টা
৳৩০,০০০১ মাসে ফিরে পাওয়া আর বাঁচানো
না আসা রোগীর ফলো-আপে ফিরে আসা ৳২১,০০০, আর রিসেপশনের সময়ে কমপক্ষে ৳৯,০০০ সাশ্রয় (৬২ ঘণ্টা)এগুলো উদাহরণের সংখ্যা, কোনো আসল কাস্টমারের ফল নয়। আপনার অ্যানালিটিক্স পেজে ঠিক এই হিসাবগুলো দেখবেন আপনার নিজের বিজনেসের জন্য: AI-এর ক্লোজ করা অর্ডার, ফিরে আসা বিক্রি, রিপ্লাইয়ের সময়, আর টাকায় কত সময় ও খরচ বাঁচল।
ক্লিনিক আর সেলুন মালিকেরা প্রথমেই যা জানতে চান।
পারবে। প্রত্যেকের শিডিউল আর সার্ভিস যোগ করে দিন — আন্দাজে নয়, তাদের আসল ফাঁকা সময় দেখেই বুক করবে।
দেয়। ভিজিটের আগে রিমাইন্ডার যায়, আর কেউ না এলে নিজে থেকেই ফলো-আপ করে, যাতে সে চুপচাপ হারিয়ে না গিয়ে আবার বুক করে।
আপনি চাইলে পারবে। পেমেন্ট এজেন্ট bKash বা Nagad-এ, কিংবা আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাডভান্স নেয়, পেমেন্ট মিলিয়ে তবেই স্লট কনফার্ম করে। বাকি টাকা কাস্টমার কাউন্টারে দেন।
চলে। প্রতিটা বুকিং আপনার Google Calendar-এ উঠে যায়, তাই আপনি আর আপনার স্টাফ চেনা জায়গাতেই দিনের সব অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেখতে পান।
যাবে। সহজ ভাষায় একটা নিয়ম লিখে দিন, যেমন “বিকাল ৫টা থেকে ৬টা জরুরি রোগীর জন্য ফাঁকা থাকবে” — প্রতিটা এজেন্ট সেটা মেনে চলে।
উত্তর দেয় আপনার নিজের FAQ আর নিয়ম থেকে — ফি, সময়, কী সাথে আনতে হবে, কোথায় পার্ক করবেন। চিকিৎসার বিষয় হলে শেয়ার্ড ইনবক্স থেকে চ্যাটটা আপনার টিম হাতে নেয়।
✓সেটআপ ফি নেই✓যখন খুশি ক্যানসেল✓বাংলায় সাপোর্ট
